Politica de Cambios

1) POLÍTICAS PARA COMPRAS ONLINE

¡Compra por la web sin preocupaciones!

1.1) DEVOLUCIÓN DE EFECTIVO
La devolución de efectivo solo será aplicable si la prenda llega dañada, manchada o defectuosa. Todas nuestras prendas son cuidadosamente revisadas antes de ser enviadas. Sin embargo, si recibes un producto en malas condiciones, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del mismo.

Es importante incluir la boleta de venta, ya que es un requisito indispensable para procesar cualquier solicitud de devolución o cambio. Además, todas nuestras prendas incluyen un TAG en la parte inferior, el cual indica que la prenda es válida para cambio. SIN ESTE TAG, NO SE PODRÁ REALIZAR LA DEVOLUCIÓN.

Los gastos de envío para devoluciones o cambios serán asumidos por la boutique.

1.2) SOLICITUD DE CAMBIOS
Si la prenda adquirida a través de la web no te gustó o no te quedó según lo esperado ¡No te preocupes! Puedes cambiar la prenda adquirida.
Devolviendo tu prenda tienes dos opciones:

OPCIÓN A: Solicitar la misma prenda en una talla distinta (sujeto a disponibilidad).
OPCIÓN B: Solicitar una prenda distinta del mismo o mayor precio. Para este último caso abonará la diferencia a nuestra cuenta bancaria corporativa.
En caso de solicitar cambio de prenda, ésta deberá ser devuelta dentro de las 48 horas desde la fecha en que la prenda fue recibida.
Se deberá incluir la boleta de venta (requisito indispensable).
Toda prenda enviada lleva un TAG en la parte inferior indicando que la prenda es válida para cambio. SIN ESTE TAG LA PRENDA NO PODRÁ SER DEVUELTA (REQUISITO INDISPENSABLE).
La prenda debe estar en su estado original: sin haber sido usada, lavada, manchada o dañada. Caso contrario, la boutique se reserva el derecho de no aceptar el cambio.
Los gastos de envío asociados a la devolución y el nuevo envío son asumidos por el cliente.

1.3.- PRENDA COMPRADAS CON ALGÚN TIPO DE DESCUENTO O PROMOCIÓN NO PODRÁN SER CAMBIADAS NI DEVUELTAS.

2) POLÍTICAS PARA COMPRAS EN BOUTIQUES
2.1) NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.
Por tu tranquilidad te solicitaremos que revises la prenda antes de realizar el pago. Así darás conformidad que la prenda está saliendo en óptimas condiciones.
Asímismo, como parte de nuestro control de calidad, constantemente estamos revisando el estado de nuestros vestidos.

2.2) PRENDA COMPRADAS CON ALGÚN TIPO DE DESCUENTO O PROMOCIÓN NO PODRÁN SER CAMBIADAS NI DEVUELTAS.